СУТНІСТЬ ТА ЗНАЧЕННЯ МИТНИХ ПОСЛУГ В УМОВАХ РЕФОРМУВАННЯ МИТНОЇ СПРАВИ В УКРАЇНІ

Анотація

Визначено сутність та систематизовано теоретичні підходи до трактування категорії „митні послуги”, проаналізовано їх структуру та окреслено фактори, що впливають на якість надання митних послуг. Особливу увагу приділено визначенню факторів, що впливають на якість надання митних послуг. Предметом дослідження є митні послуги, якість їх надання. У ході дослідження використано методи аналізу, синтезу. Метою дослідження є систематизація трактувань поняття „митні послуги”, аналіз їх структури та факторів, що впливають на якість надання митних послуг. Таким чином, за результатами дослідження запропоновано авторське визначення поняття „митні послуги”, удосконалено їх структуру та узагальнено фактори, що впливають на якість митних послуг.

Ключові слова: митні послуги, митний сервіс, структура митної послуги, показники оцінювання якості митних послуг, фактори, що впливають на якість митних послуг.

Руда Т. В., Нелипович Е. В. Сущность и значение таможенных услуг в условиях реформирования таможенного дела в Украине / Государственный научно - исследовательский институт таможенного дела, Украина, Хмельницкий

Определена сущность и систематизированы теоретические подходы к трактовке категории „таможенные услуги”, проанализировано их структуру и намечены факторы, влияющие на качество предоставления таможенных услуг. Особое внимание уделено определению факторов, влияющих на качество предоставления таможенных услуг. Предметом исследования являются таможенные услуги, качество их предоставления. В ходе исследования использованы методы анализа, синтеза. Целью исследования является систематизация трактовок понятия „таможенные услуги”, анализ их структуры и факторов , влияющих на качество предоставления таможенных услуг. Таким образом, по результатам исследования предложено авторское определение понятия „таможенные услуги”, усовершенствовано их структуру и обобщены факторы, влияющие на качество таможенных услуг.

Ruda T., Nelipovich O. The nature and significance of customs services in the context of reforming the Ukrainian customs / State research institute of customs, Ukraine, Khmelnitsky

Essence and systematized theoretical approaches to the interpretation of the category „Customs Service”, analyzed their structure and outlines the factors affecting the quality of customs services. Particular attention is given to the factors that influence the quality of customs services. The object of study is the customs service, the quality of their provision. The study used methods of analysis, synthesis. The aim of the study is to systematize interpretations of the concept „custom services” analysis of their structure and the factors that affect the quality of customs services. Thus, the results of research the author's definition of „custom services” improved their structure and summarizes the factors affecting the quality of customs services.

Keywords: customs services, customs services, customs services structure, performance evaluation of quality of customs services, the factors affecting the quality of customs services.